Fonctionnalités de BDG CLoud, logiciel en ligne

L'espace clients fournit avec le Bureau de Gestion Cloud est sécurisé par un identifiant unique (adresse email), et par un mot de passe. C'est le gestionnaire du dossier qui active ou désactive l'accès à l'espace clients de votre entreprise.

L'adresse d'accès (URL) à l'espace client est personnalisable. Si vous possédez déjà une adresse de site internet, vous pouvez créer par exemple une adresse comme https://espace-client.votredomaine.TLD ou bien https://moncompte.votredomaine.TLD. Quoiqu'il en soit, vous disposez toujours de l'adresse https://nomdossier.espace-client.bdg.cloud qui est automatiquement disponible avec les dossiers du logiciel.

De nombreuses options peuvent influencer les possibilités et l'apparence de l'espace client. Une fois mises en place, ces options bougent peu mais vous permettent de gardez la maîtrise de l'espace client.

Le paiement en ligne par carte bancaire est disponible dans l'espace client. Pour activer le paiement en ligne, il suffit d'avoir un compte gratuit ©Stripe pour la gestion des transactions bancaires.

Activer l'espace client.

D'un simple clic, vous pouvez activer le module Espace Client.

Espace clients sécurisé

Chaque compte client est protégé par un identifiant unique (adresse email), ainsi qu'un mot de passe. En cas de perte ou d'oubli, ce mot de passe peut être regénéré par le client depuis l'interface d'accès.

L'activation ou la suspension de l'accès à l'espace client sont gérées par le gestionnaire du dossier. Lors de l'activation, le destinataire reçoit un email qui l'informe de cette activation, ainsi que les identifiants.

Personnalisation de l'adresse d'accès à l'espace client.

Que vous possédiez ou non un nom de domaine pour le site internet (URL) de votre entreprise, vous pouvez définir une adresse internet (URL) personnalisée pour donner accès à vos clients à votre espace client. Il est préférable de nous consulter pour mettre en place cette option.

Personnalisation de la page d'accueil.

Vous pouvez personnaliser le logo avec le logo de votre entreprise, l'image de fond ainsi que les textes de la page d'accueil. Les pages secondaires sont elles aussi personnalisables avec une image spécifique ("mot de passe oublié" et "créer un compte").

Personnalisation du logo intérieur.

Une fois connecté, vos clients peuvent voir un logo en haut à gauche de l'espace client. Cet emplacement peut aussi être personnalisé.

Activer le téléchargement des factures.

En activant cette option, vous donnez la possibilité à vos clients de télécharger vos factures au format pdf depuis l'espace client.

Activer le paiement en ligne des factures.

Cette option active le paiement des factures par carte bancaire. Il est nécessaire d'activer le paiement en ligne aussi dans le dossier de gestion.

Activer le téléchargement des devis.

En activant cette option, vous donnez la possibilité à vos clients de télécharger vos devis au format pdf depuis l'espace client.